Política de envío

En Race Wear trabajamos para ofrecer envíos confiables a todo México. Al realizar una compra, el cliente acepta las siguientes condiciones:

 Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de empresas de mensajería reconocidas como FedEx, DHL y Estafeta, asignando la paquetería de manera automática según disponibilidad y destino.

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago. Durante temporadas de alta demanda como promociones o fechas especiales, este tiempo puede extenderse. Una vez procesado el pedido, los tiempos de envío estimados son de 3 a 7 días hábiles en envío estándar y de 1 a 3 días hábiles en envío exprés, dependiendo de la ubicación del cliente.

Race Wear no garantiza fechas exactas de entrega. Los tiempos de envío son estimados y pueden verse afectados por factores externos como retrasos de la paquetería, condiciones climáticas, alta demanda logística o errores en la dirección proporcionada por el cliente. Una vez que el pedido ha sido enviado, la responsabilidad del tiempo de entrega recae en la empresa de mensajería.

Ofrecemos envío estándar gratuito en compras mayores a $1,999 MXN. El envío exprés siempre tendrá un costo adicional sin excepción.

En el caso de productos en modalidad de preorden, los tiempos de envío indicados en la página del producto son estimados y comienzan a contar a partir del momento en que el artículo se encuentra disponible para envío, no desde la fecha de compra. Al realizar una compra en preorden, el cliente acepta estos tiempos de espera, por lo que no se garantizan fechas exactas de entrega para este tipo de productos.

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de rastreo y será su responsabilidad dar seguimiento directamente con la empresa de mensajería correspondiente. En caso de que el paquete no pueda ser entregado debido a dirección incorrecta, ausencia del cliente o rechazo del envío, el cliente deberá cubrir el costo de un nuevo envío.

Si el paquete aparece como entregado en el sistema de la paquetería, Race Wear Mx no se hace responsable por pérdidas o robos posteriores a la entrega. Se recomienda al cliente asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el paquete en la dirección proporcionada.